นโยบายคืนเงิน
ขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน
ถ้าอ่านแล้วรู้สึกว่าไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ ส่งอีเมลมาภายใน 7 วันหลังชำระเงิน ทีมงานจะดำเนินการคืนเงินตามเงื่อนไขด้านล่าง
1. เงื่อนไขการคืนเงิน
- ขอคืนเงินได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ
- แจ้งว่า "ขอคืนเงิน" พร้อมเลข order / อีเมลที่ใช้ซื้อ เพื่อให้ตรวจสอบคำสั่งซื้อได้เร็วขึ้น
- คืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระจริง ไม่หักค่าธรรมเนียมใดๆ
- เงินจะถูกโอนคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ (บัตรเครดิต/PromptPay) ภายใน 5-10 วันทำการ
2. วิธีขอคืนเงิน
- ส่งอีเมลไปที่ [email protected]
- หัวข้อ: "ขอคืนเงิน — [ชื่อคุณ]"
- แจ้ง: อีเมลที่ใช้ซื้อ + วันที่ซื้อ + เลข order (ถ้ามี)
- เราจะตอบกลับโดยเร็ว ปกติภายใน 1-2 วันทำการ และดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ
3. กรณีที่คืนเงินไม่ได้
- เกิน 7 วันหลังชำระเงิน
- ซื้อผ่านบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข (เช่น ซื้อหลายครั้งเพื่อคืน หรือแชร์เนื้อหาให้บุคคลอื่น)
4. นโยบายอัปเดตเนื้อหา
หากมีเวอร์ชันใหม่ที่สำคัญของ ebook ฉบับเต็ม เราจะส่งข้อมูลอัปเดตให้ทางอีเมลที่ใช้ซื้อ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับเวอร์ชันนั้น
5. Contact Support
ติดต่อทีม XBACK ได้ที่:
- Email: [email protected]
- LINE Official: แอด LINE Official (กดที่นี่)
- เวลาตอบ: ทุกวัน 09:00–21:00 (Asia/Bangkok)